7000 bdt-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7000 bdt প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা নিশ্চিত করতে আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সবসময় নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং ন্যূনতম পরিমাণে করা হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা লেনদেন পরিচালনা করেন, তখন নিচের তথ্যগুলি সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের শর্ত প্রযোজ্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• আপনার নির্বাচিত ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় এবং কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• গেমিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগ্রহ করা তথ্য 7000 bdt কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

২.১ প্রাথমিক উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করা
• ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস ও প্রমোশন যোগ্যতা নির্ধারণ করা
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহক সেবা প্রদান করা

২.২ গৌণ উদ্দেশ্য

• সাইটের পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ
• প্রাসঙ্গিক অফার এবং প্রমোশনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা (যদি আপনি সম্মতি দেন)
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করা
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন

৩ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা 7000 bdt-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ বা পরিবর্তন রোধ করা যায়।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — সরাসরি পাঠযোগ্য নয়
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ-শনাক্তকারী ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা করা হয়
• OTP-ভিত্তিক দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থা

৩.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ।

৪ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

7000 bdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক — কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য)
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী (সার্ভার, ক্লাউড পরিষেবা) — কেবল কার্যক্ষম ব্যবহারের জন্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সেবা

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

যদি কোনো আদালত, তদন্তকারী সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য চায়, তাহলে 7000 bdt সেই আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব ব্যবহারকারীকে আগাম জানানোর চেষ্টা করি, যদি আইন তা নিষেধ না করে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: পাতার ব্যবহার, ট্রাফিক পরিমাপ এবং সাইটের উন্নয়নে সহায়ক।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা এবং প্রদর্শনী পছন্দ মনে রাখে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7000 bdt আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরও কমপক্ষে পাঁচ বছর
• লেনদেনের রেকর্ড: কমপক্ষে পাঁচ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম দুই বছর
• যোগাযোগ লগ ও সহায়তা টিকিট: তিন বছর পর্যন্ত
• কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা: সাধারণত ছয় মাস থেকে দুই বছর

উপরোক্ত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

7000 bdt বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা নিচের অধিকারগুলি সম্মান করি:

৭.১ প্রবেশাধিকার ও সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। কিছু তথ্য (যেমন পরিচয় যাচাইয়ের নথি) পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৭.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার আওতায় যে তথ্য রাখতে হবে (যেমন লেনদেনের রেকর্ড), সেটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

৭.৩ বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠানো বন্ধ করতে আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলকে জানাতে পারেন বা ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন।

৭.৪ অভিযোগ দাখিল

আপনার তথ্য পরিচালনা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলের মাধ্যমে জানান। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী দেখতে পারেন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা

7000 bdt-এর সমস্ত ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের ধারণা হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯ নীতিতে পরিবর্তন

পরিষেবার উন্নয়ন বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে 7000 bdt এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে প্রকাশ্য নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই নীতি আমাদের সামগ্রিক নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১০ যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।